سياسة الخصوصية

المتحكم بالبيانات هو زياد درويش ("نحن")، يعمل كمدرب مستقل. يمكنك التواصل عبر contact@ziaddarwich.com.

نجمع فقط البيانات التي ترسلها بنفسك، إلى جانب بيانات تحليلية بسيطة لفهم كيفية استخدام الموقع.

• نموذج أسبوع التدريب التجريبي: بريدك الإلكتروني. يُستخدم لإرسال ملف PDF المطلوب ومتابعتك بخصوص التدريب، حتى تلغي الاشتراك.
• نموذج التواصل: اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك. يُستخدم للرد على استفسارك وتقييم ملاءمة التدريب.
• حجز مكالمة الاستكشاف (Calendly): الاسم، البريد، المنطقة الزمنية، وأي إجابات تقدمها في نموذج الحجز.
• التحليلات: بيانات استخدام مجمّعة وغير معرّفة (الصفحات المعروضة، المُحيل، نوع الجهاز، اللغة). لا نبني ملفات إعلانية.
• ملفات تعريف الارتباط: فقط الأساسية افتراضياً. تُحمّل ملفات التحليلات بعد موافقتك عبر شريط الكوكيز.

نحن لا نجمع بيانات بطاقات الدفع على هذا الموقع، ولا نجمع عمداً بيانات من الأطفال تحت 16 سنة.

• الموافقة — لإرسال خطة العيّنة، رسالة التواصل، وملفات تعريف الارتباط التحليلية.
• المصلحة المشروعة — للرد على الاستفسارات، منع إساءة استخدام النماذج، والتحليلات الأساسية.
• العقد — عندما تصبح عميلاً للتدريب، لتقديم الخدمة المتفق عليها.

• نماذج التواصل والعملاء المحتملين: حتى 24 شهراً من آخر تفاعل، ثم تُحذف.
• سجلات العملاء (بعد بدء التدريب): طوال فترة التعاقد بالإضافة إلى 5 سنوات لأغراض ضريبية ومهنية.
• قائمة التسويق بالبريد: حتى تلغي الاشتراك (نقرة واحدة في أي بريد).
• التحليلات المجمّعة: حتى 26 شهراً.

نستخدم قائمة قصيرة من المعالجين الموثوقين. كل منهم ملزم باتفاقية معالجة بيانات (DPA) أو بنود تعاقدية مكافئة.

• FormSubmit — يستقبل بيانات النماذج ويحوّلها إلى بريدنا.
• Calendly — جدولة مكالمات الاستكشاف.
• Google Workspace — استضافة البريد والمراسلات.
• Google Analytics 4 — تحليلات صديقة للخصوصية، تُحمَّل فقط بعد موافقتك. عناوين IP مجهّلة.
• Lovable / Cloudflare — استضافة وتوصيل المحتوى لهذا الموقع.

بعض هؤلاء المزوّدين موجودون في الولايات المتحدة. عند نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، تعتمد عمليات النقل على بنود SCC والملحق البريطاني لنقل البيانات الدولي.

• تشفير HTTPS/TLS أثناء النقل عبر الموقع بالكامل.
• الوصول إلى بياناتك مقتصر على المتحكم والمعالجين المذكورين.
• لا بيع، ولا تأجير، ولا مشاركة مع المعلنين — أبداً.
• الاستجابة للحوادث: في حال حدوث خرق يؤثر على بياناتك، نُبلغ المستخدمين المتأثرين والسلطة المختصة خلال 72 ساعة عند اللزوم.

بموجب GDPR (والقوانين المماثلة في المملكة المتحدة وسويسرا وغيرها)، يمكنك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
• تصدير بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
• سحب موافقتك في أي وقت.
• الاعتراض على المعالجة المبنية على المصلحة المشروعة.
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على contact@ziaddarwich.com. نرد خلال 30 يوماً.

تحافظ الكوكيز الأساسية على عمل الموقع (مثل تذكر خيار الكوكيز واللغة). تُضبط كوكيز التحليلات فقط بعد الضغط على "قبول" في شريط الكوكيز. يمكنك تغيير خيارك من رابط "إعدادات ملفات الارتباط" في التذييل.

قد نحدّث هذه السياسة مع تطور الموقع أو أدواتنا. تُعلَن التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. استمرار استخدامك للموقع بعد التغيير يعني قبولك للسياسة المحدّثة.